Vizyon

Grup Şirketleri Olarak, Otomotiv Sektörü ile İlgili Vizyonumuz

Ülkemizde otomotiv sektörü uzun yıllar çoğunca başka iş kollarından elde edilen maddi birikimin genelde alaylı diyebileceğimiz iş insanlarının bu sektöre yatırımı ile şekillenmiştir.

Oysa çağdaş yaşamda, son derece teknolojik bir ürün olan otomobilin, iş kolunu iyi bilen, otomobilin gerçek bir ihtiyaç olduğunun farkında olan, müşteri ilişiklerinin önemini kavrayan, satış ve satış sonrası hizmetlerine önem veren, bu işi esas iş kolu olarak seçmiş kişi ve kurumlar tarafından yapılması temel ilke olmalıdır.

Temsil edilen markanın itibarını artıran, markanın sahadaki yüzü olan, hem hizmet verdiği, hem de rakip ürünler hakkında tam bilgiye sahip olan bayiler otomotiv sektörü için gerekliliktir. Bunun içinde her konuda birikim ve entelektüel bir yapıya sahip olmak b aşarı için gereklidir.

Bu bakış açısı ile hem distribütörün yetkilendirdiği kişi ve kuruluştan beklentilerinin tam karşılandığı ve gönül rahatlığı ile markasının temsilcisi olarak göreceği bir yapıya, yetkili satıcının da temsil ettiği markaya gururla ve tüm özverisi ile hizmet edeceği bir zihniyette olması doğru olacaktır.

Bu nedenle şirketimizin 35 yıllık sektörel tecrübe ile elde ettiği vizyon ile önceliklerimiz;

• Koşulsuz marka sadakati ve konulan kurallara tam uyma ve uygulama
• Bilerek ve isteyerek hiçbir ticari yanlış yapmama
• Müşterisi ile sürekli ve dostane ilişki kurmak
• Müşterisi için sadece temsil ettiği marka değil, sektör için güvenilir danışılacak bir kimliğe sahip olmak,
• Sektördeki tüm gelişmeleri ciddiyetle takip edip, başta teknolojik alt yapı olmak üzere gerekli tüm donanıma anında sahip olmak, öngürülerde bulunmak, günün değişen koşullarına hızlıca adapte olmak için sürekli hazırlıklı olmak
• Satış sonrası hizmetlerinin markanın sürekliliğinin ve memnuniyetin kilit rolünün bilincinde olarak hizmet etmek,
• Sektörde olası olumsuzlukları ve dalgalanmaları fırsata çevirecek algı ve inançta olmak, şikayet etmek yerine çözüm merkezli düşünce yapısı ile hareket etmek,
• Ekip arkadaşlarının sürekliliğine azami gayreti göstermek, müşterinin her geldiğinde kendisine rehber edineceği, tanıdık ve aşina yüzler ile karşılaşmasını sağlamak,
• Oluşturulan standartları korumak, geliştirmek, sürekli kalite ve başarı ilkesini temel öğe olarak kabul etmek.
• Ticaret hayatında ölçülebilir değer ve kazançların yanı sıra, ölçülemeyen değerlerinde kıymetini bilmek.